Il est de plus en plus fréquent que les entreprises offrent à leurs partenaires ou à leurs clients des cadeaux d’affaires. Cependant, il n’y a pas que le geste qui compte… Offrir un cadeau d’affaires, c’est une véritable opération de communication qu’il faut prendre le temps de préparer.
Halte aux idées reçues
"Le salon ne sert à rien", "il y a de tout sur un salon, impossible de qualifier mes contacts", "c'est improductif, une réelle perte de temps", entend-t-on souvent de la bouche de ceux qui n'ont jamais particper à un salon ou ont été déçus.
Si les salons événementiels professionnels ou grands public ne "servaient à rien", croyez-vous que les organisateurs d'événements ne se seraient pas tournés d'eux-mêmes vers une autre forme d'action de communication? De plus, ils représentent une manne financière non négligeable et permettent d'atteindre simultanément un ou plusieurs objetcifs voire plusieurs cibles. Le tout est de déterminer sa propre stratégie, ses propres objectifs et d'intégrer la participation à un ou plusieurs salons dans sa stratégie globale de communication.
Le retour sur investissement de ce genre d'opérations étant primordial, il est essentiel de viser juste et de prendre le temps de se renseigner sur les différentes manifestations événementielles pour mieux sélectionner: les salons sur lesquels vous réserverez un stand; ceux auxquels vous irez en tant que simple visiteur; et ceux que vous laisserez irrémédiablement de côté.
A quel période ?
Bien sûr, les cadeaux d’affaires sont légions pendant les fêtes de fin d’année, mais il est aussi important de se créer un calendrier « dates importantes dans la vie de l’entreprise », comme son anniversaire de création, un déménagement… C’est aussi une manière de faire participer les clients à la vie de l’entreprise. Enfin, il ne faut pas négliger le « plaisir d’offrir », notamment avec les clients importants. Attention cependant à ne pas en faire trop ; célébrer une naissance, oui, mais il faut dans ce cas avoir noué une relation privilégiée avec la personne.
